DON QUIJOTE
実施期間 : 2017年～2020年（約3年間）
ドン・キホーテは、韓国人旅行者を対象とした割引クーポンの認知拡大と、実店舗売上の向上を目的として、フライングジャパンと長期的なマーケティングキャンペーンを実施しました。
フライングジャパンは、SEOコンテンツマーケティング、インフルエンサーコンテンツの制作、Naverカフェおよびブログの運営を通じて、日本旅行・ショッピング・免税・割引クーポンに関する検索需要を効果的に獲得しました。
さらに、Kakaoチャンネルを中心にクーポンの保存・利用導線を構築し、コンテンツ接触からクーポン取得、店舗来店までをつなぐ顧客体験を設計。オンライン上の関心を実際の購買行動へと結びつける仕組みを構築しました。
その結果、コンテンツ累計閲覧数500万回以上、Kakaoチャンネル登録者数16万人を達成。韓国市場における割引クーポンキャンペーン売上第1位という成果を記録しました。
また、検索・コミュニティ・Kakaoチャンネル・実店舗を連携させた持続可能なマーケティング基盤を構築し、高いコンバージョン率とリピート来店につながる顧客基盤の形成に成功しました。
1
割引クーポンによる短期売上（韓国市場）
50
総コンテンツページビュー（PV）
キャンペーン目標
- 韓国人旅行者を対象とした割引クーポン認知度の向上
- クーポンの保存数および利用率の向上
- 実店舗売上の拡大
- Kakaoチャンネルを活用した顧客基盤の構築およびリピート利用導線の確立
ソリューション
SEOコンテンツ・検索露出戦略
- Naverカフェおよびブログを活用したショッピング・クーポン関連コンテンツを企画・制作
- 日本旅行、ショッピング、免税、割引クーポン関連キーワードの検索最適化を実施
- 検索流入を軸とした長期的な露出・集客基盤を構築
インフルエンサー・コンテンツマーケティング
- 쿠폰 사용 방법 및 면세 쇼핑 가이드 콘텐츠 제작
- 実際の旅行者視点によるショッピングコンテンツを展開
- コミュニティおよびSNSと連携した情報発信を強化
定量的成果
- コンテンツ累計閲覧数（PV）500万回以上を達成
- Kakaoチャンネル登録者数16万人を獲得
- 韓国市場における割引クーポンキャンペーン売上第1位を達成
- ショッピング・クーポン・地域店舗関連の主要キーワードで多数の上位表示を獲得
定性的成果
- 「日本旅行前に必ず保存しておくべきクーポン」としての認知を確立
- 検索 → コンテンツ → Kakaoチャンネル → 店舗来店へとつながるコンバージョン導線を構築
- コミュニティ内でのレビューや利用体験の共有による自然な拡散効果を創出
- Kakaoチャンネルを活用したリマーケティング基盤を確立し、リピート来店につながる顧客接点を構築
- 店舗で即座に特典を体感できる仕組みにより、顧客満足度および再購入意向を向上
